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          内强素质 外树形象 济南监理举办礼仪培训活动

          发布时间:2017-09-04 00:00:00来源:

          礼仪培训


          9月1日,为了进一步提高公司年轻队伍服务水平和素质修养,更好的对外树立济南监理的良好形象,公司团委联合妇委会,诚挚邀请中国航空工业集团旗下的中航物业两位老师来公司进行礼仪培训,公司共40余人参加培训。


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          餐饮及会务礼仪


          本次礼仪培训分为会务服务礼仪和餐饮服务礼仪两部分,其中会务礼仪老师对会务准备、会议室摆桌、会议引导、会议座位讲究、茶水服务、参观引导等内容进行了详细讲解,并进行现场示范,从手势站姿等方面现场指导公司员工。

          餐饮礼仪老师主要针对服务人员穿戴讲究、迎宾送客礼仪、专梯服务、餐饮座位排序、餐桌摆台、上菜顺序、礼貌用语以及突发情况处理等内容进行了详细讲解,并在现场与参会人员进行情景模拟,纠正日常服务中常犯的错误,现场气氛活跃,取得了较好的培训效果。

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          通过培训,从思想上加强了公司员工的服务意识,对比专业的会务服务和餐饮服务人员找差距,改不足,在日后的工作中,理论结合实践,将礼仪更好地运用在工作中。


          审核:盛丹   编辑:袁帅


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